Web para enviar SMS

Log de mensajes enviados y confirmación de entrega

Siempre está disponible la consulta de los mensajes enviados durante los últimos 6 meses. 

La consulta del histórico de mensajes enviado permite obtener un listado filtrando la búsqueda por múltiples criterios:

• realizar la consulta en una fechas específicas
• restringir la consulta a un grupo específico de contactos
• otros criterios: número de móvil, nombre, contenido del texto, reporte de entrega. Si algún mensaje ha sido rechazado, será posible obtener únicamente un listado de mensajes rechazados y depurar así la agenda de contactos.

Asimismo, es posible visualizar el listado en la web, o bien descargarlo a un fichero. Eso permite almacenar el histórico de mensajes enviados de un periodo superior a 6 meses, y realizar un análisis de la información desde otras aplicaciones.

Reportes de entrega:

Cada mensaje enviado tiene asociado un reporte de entrega (ESTADO), confirmando si el mensaje ha sido entregado al destinatario. El reporte de entrega ofrece los siguientes estados posibles:

• Sin información:
  El reporte de entrega no está disponible todavía o el mensaje está pendiente de enviar.
• Enviado: 
  El mensaje ha sido enviado correctamente y la confirmación de entrega está pendiente de ser reportada por el operador. 
• Entregado Operador:
  El mensaje ha sido entregado en el Operador de telecomunicaciones.
• Entregado a destinatario:
  El operador confirma que el mensaje ha sido entregado al destinatario.  Está notificaión está disponible dependiendo de la política del operador de telecomunicaiones.
• Rechazado:
  Se ha producido un error entregando el SMS, por ejemplo, número de teléfono erróneo. 

Consultar el estado de un envío.

Los Reportes de Envío permiten consultar el informe de cada operación de envío de mensajes.

Un envío puede contener un único mensaje, o bien múltiples mensajes, tantos mensajes como contactos hayan sido incluidos en la lista de destinatarios.

Los Reportes de Envío permiten conocer muy rápidamente cómo se ha completado el envío realizado, ofreciendo información acerca de:

• Estado de envío: indicando si está en curso o bien ha quedado completado
• Contenido del mensaje: texto y remitente
• Hora de envío
• Total de mensajes enviados y número total de SMS. Si un mensaje es largo, puede contener varios SMS (cada SMS contiene 160 caracteres).
• Saldo gastado en el envío.
• Número de mensajes con la entrega confirmada

Los Reportes de Envío permiten acceder también rápidamente al detalle de mensajes enviados (Histórico de SMS Enviados y Reportes de Entrega).

Recibe siempre la confirmación de entrega de los mensajes SMS que envías

El reporte de entrega es la confirmación de que el mensaje SMS ha sido entregado en el móvil del destinatario, e incluye todos los detalles disponibles acerca de la entrega del mensaje:

• Hora de envío
• Hora de entrega en el operador
• Hora de entrega en el móvil de destino.

El reporte de entrega permite tener la seguridad de que el mensaje ha sido recibido y en envíos masivos, contrastar también la fiabilidad de la base de datos y depurarla.

 La opción de menú [Utilidades] / [Datos de Registro] permite configurar el servicio de recepción de los reportes de entrega. Por ejemplo, recibiendo siempre el reporte, o recibiendo sólo el reporte en caso de incidencia, etc.

Es posible recibir también los reportes de entrega de forma periódica, automáticamente:

• Diario: recepción de reporte diariamente.
• Semanal: recepción de reporte cada Lunes
• Mensual: recepción de reporte el día 1 de cada mes.

Accede a tu web SMS para configurar el servicio de confirmación de entrega a tu medida.

Si ya tienes listas de contactos, te interesará importar estas listas a Descom SMS, y así utilzar los datos que ya tienes mecanizados. Es posible realizar la importación de contactos a través de un fichero o bien mediante la opción Copiar y Pegar.

En el caso de importación de contactos a través de un fichero, crea un fichero de texto plano (.txt), con un contacto por línea, de acuerdo con los requisitos definidos en la opción [Importar Contactos] para esta modalidad.

Video Tutorial: Como importar un fichero de contactos a Descom SMS

En caso de utilizar la opción Copiar y Pegar, en el marco destinado a tal efecto, copia los datos que se van a importar, de acuerdo con los requisitos definidos para esta opción.

En el siguiente paso, se validan los datos de la importación.  

Ejemplo del proceso de validación

El interface de validación, permite asociar cada uno de los campos de la lista de contactos, a los campos de datos de Descom SMS. Tomando como base la primera línea de datos de nuestro fichero (o bien, de los datos que hemos copiado), indicaremos a qué corresponde cada uno de los datos que se importan.

Es posible concatenar varios datos en un solo campo, en el ejemplo gráfico, hemos concatenado los campos de primer y segundo apellido, para que aparezcan los dos en un solo campo.

Finalmente, podremos asociar todos los contactos a un nuevo Grupo de contactos, a un Grupo de contactos existente, o no asociarlos a ningún Grupo.

 La opción de Búsqueda Avanzada permite realizar búsquedas en base a uno o más campos de datos de la agenda de contactos (nombre, población, género, ... ).

Esta opción resulta muy útil para crear un grupo de contactos y realizar segmentaciones para envíos masivos de SMS.

Una vez realizada la búsqueda, para Crear el Grupo o Enviar un Mensajes a la lista de contactos de la búsqueda, selecciona todos los contactos y a continuación la opción [Incluir en Grupo] o [Enviar Mensaje].

A través de la opción de Gestión de contactos es posible: añadir nuevos contactos a la agenda, realizar búsquedas y además descargar la agenda a un fichero.  

1. Añadir un nuevo contacto

Al añadir un nuevo contacto, podemos simplemente indicar el número de móvil y opcionalmente añadir todos los detalles que queramos:

Es interesante añadir el máximo de información posible en la agenda porque nos ayudará a realizar búsquedas en función de cualquier criterio, crear grupos, y también incluir en el texto del mensaje los datos de la agenda.

Por ejemplo, crear un grupo localizado en Madrid, o un grupo de sólo hombres, o sólo mujeres, etc... Además, en el texto del mensajes podremos añadir automáticamente el nombre de la persona, u otro de los datos disponibles en la agenda. 

2. Realizar búsquedas

Es posible realizar búsquedas simples o avanzadas.

Las búsquedas simples se realizan desde la misma pantalla de contactos, indicando el criterio de búsqueda en el encabezado de la columna. El siguiente gráfico muestra un ejemplo:

La opción de Búsqueda Avanzada ofrece más prestaciones, pinchar aquí para más información sobre esta modalidad.

3. Descargar lista de contactos

Es posible descargar la lista de contactos a un fichero tipo .txt mediante la opción [Exportar Contactos]. 

Al realizar la exportación, puedes elegir qué campos de la base de datos desea exportar:

Descom SMS integra una gestión completa de agenda de contactos para facilitar el envío de los mensajes SMS.

• Los contactos permanecen almacenados en Descom SMS Web, permitiendo realizar consultas en cualquier momento, desde cualquier sitio.

• Es posible incorporar información detallada de cada contacto, para crear muy fácilmente grupos de contactos en función de información específica de los contactos.

• La opción de búsqueda avanzada te ayudará a localizar rápidamente un contacto específico, o varios contactos, en función de los criterios que tu marques.

• Si ya tienes una agenda de contactos, puedes importar tu agenda a Descom SMS.

• Podrás agrupar tus contactos en Grupos y así agilizar el envío masivo de SMS. Simplemente indica el nombre del Grupo como destinatario y el mensaje se enviará a todos los contactos del Grupo.